Как удалить аккаунт в «СметаПросто»

Приложение: «СметаПросто» для Android (ru.smetaprosto.app) Разработчик: ООО «Культ»

Удалить из приложения

  1. Откройте приложение и войдите.
  2. Внизу экрана нажмите «Профиль».
  3. Пролистайте до конца и нажмите «Удалить аккаунт».
  4. Впишите слово УДАЛИТЬ и нажмите «Удалить навсегда».

Аккаунт и всё, что в нём было, стирается сразу. Восстановить его после этого нельзя ни вам, ни нам.

Если войти не получается

Напишите на support@smetaprosto.ru с того адреса, на который заведён аккаунт, и попросите его удалить. Отвечаем в будни с 10:00 до 19:00 по московскому времени, удаляем в срок не больше 30 дней с момента обращения.

Удалить только часть данных, не трогая аккаунт

Всё это мастер стирает сам, из приложения или из кабинета на сайте, и стирается оно безвозвратно:

  • объект вместе со всеми его сметами — «Объекты» → нужный объект → «Удалить объект»;
  • отдельную смету — открыть её → «Удалить смету»;
  • свою цену на работу — карточка работы → «Удалить цену»;
  • свою работу из справочника — карточка работы → «Удалить из справочника»;
  • материал, раздел, напарника — «Удалить материал», «Удалить раздел», «Удалить напарника».

Вместе с объектом и сметой удаляются имя, телефон и адрес заказчика, которые вы туда вписали. Не получается — напишите на support@smetaprosto.ru с адреса, на который заведён аккаунт, и скажите, что удалить; отвечаем в будни с 10:00 до 19:00 по московскому времени, удаляем в срок не больше 30 дней с момента обращения.

Что удаляется

  • ваш адрес электронной почты, имя, телефон и реквизиты, которые вы вписали для сметы;
  • ваш справочник целиком: работы, ваши цены, материалы, разделы, напарники;
  • объекты и сметы вместе с именами, телефонами и адресами заказчиков, которые вы туда вносили;
  • обращения в поддержку и переписка по ним;
  • ваши расценки в обезличенной статистике рынка.

Что остаётся

Оплаченные счета. Закон обязывает нас хранить их пять лет, поэтому такие записи не удаляются, а обезличиваются: ваше имя и почта из них убираются, остаётся только сумма и дата платежа.

Полные правила обработки и хранения — в Политике конфиденциальности.